Microsoft Teams で"申し訳ございません。問題が発生しました。"でログインできない場合の対処




Microsoft Teams にエラーでログインできない


Windows 11 環境において Windowsドメインにログインした状態で Microsoft Teams を起動したところ次のエラーが発生しました。


Microsoft Teams
申し訳ございません。問題が発生しました。
[再試行]
解決しない場合はサインアウトしてみてください。ログインし直してください。


メッセージのとおりにログアウトしてから再度ログインしても同じメッセージが表示されます。

原因



さまざまな可能性が考えられます。一つの原因はパスワード変更です。もしパスワードを変更して認証されていない場合はこのエラーが発生することが確認されています。

対処


可能ならWindowsを再起動して試してみてください。サインインダイアログが表示される場合は正しいユーザ名、パスワードを入力してから試してみてください。



キーワード:Microsoft Teams

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