【0x80070002】再生できません。このアイテムは存在しないか、またはアクセスできません




現象



Windows Media Player でWindows PC ローカルに保存されている mov ファイルを再生しようとしたところ次のエラーが発生しました。


再生できません
このアイテムは存在しないか、またはアクセスできません
0x80070002
フィードバックの送信





原因


様々な原因が考えられます。
一番よくあるのはそのファイルがすでに削除されてしまったケースです。エクスプローラなどから削除されてもエクスプローラをリロードしない場合残っている場合があります。
そのような場合はファイルが存在しないのにエクスプローラ上に表示されています。[F5] キーを押して再表示してまだファイルが残っているか確認してください。
もちろんファイルが削除された場合は再生できません。ゴミ箱に残っているかあるいはundelete 系のソフトで復活させるしかないでしょう。

またファイルへのアクセス権がない場合、あるいはファイルが排他的ロックされている場合もこのエラーが発生する可能性があります。他の動画再生ソフトがそのファイルを再生していないか、他の動画編集ソフトで編集していないかなどを確認してください。またWindows NTFS アクセス権に関してそのファイルの読み取りアクセス権がない可能性があります。


対処



次のような対処が考えられます。
エクスプローラから[F5]キーを押してそのファイルが存在するか確認する。
ファイルのNTFSアクセス権で読み取り可能か確認する。
他のソフトがそのファイルを使用していないか確認する。
他の再生ソフトで再生してみる。
Windows を再起動する。



キーワード:動画再生

Windows トラブルシューティング一覧に戻る


(ご注意事項)本ページは2017年に独自に調査して記載した事項です。本ページには誤りがある可能性はあります。また今後仕様が変更となる可能性があります。
本ページにより発生したいかなる損失も誰も補償しません。あくまでも自己責任で参考にしてください。